Ninja Anbieter-Check // 2026
Tarife, Service und die neue Volumen-Logik seit Juli 2026.
Ninja-Urteil
Bester Service im Test – zum höheren Preis.
Bewertungsplattformen, App-Test und Fachtest zeichnen ein ungewöhnlich einheitlich gutes Bild. Dafür kostet congstar mehr als die Billigmarken; entscheidend ist, ob dir Telekom-Netz und erreichbarer Service den Aufpreis wert sind.
Die Bewertungslage im Überblick
| Quelle | Bewertung | Basis |
|---|---|---|
| Trusted Shops | 4,45 / 5 | 14.163 Bewertungen in 12 Monaten (75 % 5 Sterne) |
| Trustpilot | 4,2 / 5 | 9.993 Bewertungen; 99 % der Negativ-Reviews werden beantwortet |
| Apple App Store (congstar-App) | 4,7 / 5 | 136.460 Bewertungen |
| connect Discounter-Test 2026 | 949/1000, „sehr gut“ — Rang 5 | 01.09.2026 |
| connect Service-App-Test 2025 | Testsieger: 984/1000, „überragend“ | 08.01.2025 |
| Finanztip (Stand 10.09.2026) | aktuell keine congstar-Empfehlung | finanztip.de/handytarife |
Tarife seit dem 1. Juli 2026 — die neue Struktur
| Tarif | Daten | Preis | Volumen-Mechanik |
|---|---|---|---|
| Allnet Flat XS | 15 GB (unter 28: 30 GB) | 15 € | GB+: +1 GB pro Jahr automatisch |
| Allnet Flat S | 50 GB (unter 28: 100 GB) | 20 € | GB+: +5 GB pro Jahr |
| Allnet Flat M | 125 GB | 25 € | Upgrade-Versprechen (neu) |
| Allnet Flat L | 200 GB | 30 € | Upgrade-Versprechen (neu) |
Welches Netz nutzt congstar?
congstar nutzt das Telekom-Netz (D1) — mit 5G, bis zu 50 Mbit/s, mit Speed-Option 100 Mbit/s. congstar ist laut Produktinformationsblatt „eine Marke der Telekom Deutschland GmbH“, die Tarifseiten werben mit „5G D-Netz Qualität“. Ein National-Roaming-Partner ist nicht nötig. Stand: 15.09.2026. Alle Marken mit Netz, National-Roaming-Partner und Quelle: Welches Netz nutzt mein Anbieter?
GB+ vs. „Upgrade-Versprechen“: Was die Umstellung für dich bedeutet
Das jährlich wachsende Datenvolumen (GB+) gibt es nur noch in XS und S. Die größeren Tarife M und L bekommen stattdessen das neue „Upgrade-Versprechen“: Erhöht congstar künftig das Neukunden-Volumen, wird dein Bestandsvolumen automatisch mitangehoben — und zwar in dem Vertriebskanal, in dem du abgeschlossen hast (online oder im Handel). Unterm Strich: fair, aber weniger planbar als GB+. Bestandskunden werden nicht automatisch umgestellt — wer die neuen GB-Pakete will, wechselt aktiv per Tarifwechsel. Ein Sonderkündigungsrecht entsteht durch die Umstellung übrigens nicht, weil laufende Verträge unverändert bleiben.
Was Nutzer loben — und was sie kritisieren
- Lob — Abwicklung: „Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Freischaltung verlief absolut reibungslos“ (Trusted Shops, 06/2026). Auch die Portierung läuft in den meisten Berichten sauber.
- Lob — Service: „2 mal telefoniert, 2 mal super freundlich in 3 Minuten bedient worden“ (Trusted Shops, 06/2026); dazu Auszeichnungen wie „Fairster Mobilfunkanbieter“ (Focus Money 2025).
- Kritik — Portierung im Einzelfall: Das congstar-Forum dokumentiert auch gescheiterte Portierungen mit widersprüchlichen Support-Auskünften; eine nachträgliche Portierung in einen Bestandsvertrag ist nicht möglich — Mitnahme also direkt bei der Bestellung beauftragen.
- Kritik — Preis: +1 €/Monat auf alle Flats seit 01.07.2026; in Blog-Kommentaren fiel der Satz „Kann man gleich Telekom Prepaid nehmen“ — für reine Preisjäger ist congstar tatsächlich nicht gebaut.
Fazit: Für wen congstar passt
JA:Du willst Telekom-Netz mit einem Service, der nachweislich funktioniert, eine Top-App, keine Datenautomatik — und bist bereit, dafür ~5–13 € mehr im Monat zu zahlen als bei den Billigsten. Auch stark: die Junge-Leute-Verdopplung (unter 28).
NEIN:Du optimierst rein auf den GB-Preis — dann ist fraenk im selben Telekom-Netz günstiger (25 GB/10 €), und sim.de unterbietet beide deutlich. Wenignutzer fahren mit congstar Prepaid (z. B. Allnet S: 7 GB für 7 € je 4 Wochen) besser als mit der kleinsten Flat. Alle Optionen: der große SIM-only-Vergleich und die monatlich kündbaren Tarife.
Häufige Fragen
Ist congstar teurer geworden?
Laut teltarif (01.07.2026) ja — zum 1. Juli 2026 stiegen alle Allnet-Flats um 1 €/Monat, bei gleichzeitig mehr Datenvolumen. congstar selbst nennt in seiner Pressemitteilung keine Preiserhöhung. Bestandskunden behalten ihren alten Vertrag unverändert; ein Sonderkündigungsrecht entsteht daher nicht.
Was ist das congstar Upgrade-Versprechen?
Der Nachfolger von GB+ in den Tarifen M und L (seit 01.07.2026): Erhöht congstar das Datenvolumen für Neukunden, wird es bei Bestandskunden automatisch angehoben. Maßgeblich ist das Neukunden-Volumen im Kanal des Abschlusses (online oder stationärer Handel). XS und S behalten das klassische GB+ (+1 bzw. +5 GB pro Jahr).
Ist congstar monatlich kündbar?
Ja, alle Allnet-Flats gibt es als Flex-Variante zum selben Monatspreis wie mit 24 Monaten Laufzeit. Der einmalige Bereitstellungspreis beträgt aktuell 35 € statt 15 € in der Laufzeit-Variante.
Methodik, Quellen und Affiliate-Transparenz
Methodik & Transparenz: Kein bezahlter Testbericht — quellenbasierte Analyse aus Nutzerbewertungen (Trusted Shops und Trustpilot direkt), connect-Discounter-Test 2026 und Service-App-Test 2025, congstar.de inkl. Produktinformationsblatt und Pressemitteilung vom 01.07.2026, teltarif, tariffuxx, congstar-Forum. Tarife und Bewertungszahlen abgerufen am 15.09.2026, übrige Quellen am 11.07.2026. Bei Abschluss über Links erhalten wir ggf. eine Provision; an Bewertung und Reihenfolge ändert das nichts.